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2. 了解客户需求
在与客户沟通时,我们要深入了解客户的需求,包括他们喜欢的场所、消费预算、人数等信息。这样,我们可以为他们推荐合适的房间类型和服务,提高预订成功率。同时,我们还要根据客户的需求,提供一些个性化的服务,如定制主题派对、专属DJ等,以满足客户的特殊需求。
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我们为企业客户定制专属套餐,整合订房、餐饮等服务降低成本;重要场合可提供主题布置、专属迎宾等增值服务,提升宴请格调。